TakipoCRM Blog
Satışı, müşteriyi ve veriyi düzene sokmak üzerine.
Jargonsuz, işe yarayan yazılar: CRM temel kavramları, satış takibinin pratiği, Excel'den geçiş ve KVKK. Ürün reklamı değil, karar vermenize yarayacak içerik.
CRM nedir? KOBİ'ler için 5 dakikada net anlatım
CRM tam olarak neyi takip eder, ERP'den farkı nedir, hangi işletmeye gerekir — ve en önemlisi, CRM'in yapmadığı şeyler neler?
Excel ile müşteri takibi neden bir yerden sonra çöker? 7 gerçek belirti
Excel kötü bir araç değil; ölçek meselesi. Sınırın aşıldığını gösteren yedi somut belirti ve geçişi acısız yapmanın beş adımı.
KVKK'ya uygun müşteri verisi nasıl tutulur? Pratik kontrol listesi
Envanterden imhaya dokuz adım, günlük işi doğrudan etkileyen kanun maddeleri ve en sık yapılan üç hata.
Sektörel rehberler
Kendi işinize en yakın olanı okuyun.
Her sektörün satış takibi farklı bir yerde tıkanır. Aşağıdaki yazılar o tıkanmayı ve kayıtta neye karşılık geldiğini anlatıyor — ürünün yapmadığı şeyler de dahil.
Makine ve ekipman imalatçıları için CRM: tekliften sevkiyata
Aylar süren döngü, revize edilen teklifler, sevkiyatla biten süreç. Satış takibinin tıkandığı 5 nokta.
İnşaat ve taahhüt firmaları için satış ve tahsilat takibi
Teklifin akıbeti, ödeme planı ve vadesi geçen alacak. Bu sektörde kayıt disiplini doğrudan nakit akışına dokunur.
Kiralama firmaları için CRM: müsaitlik, bakım ve dönemsel fatura
Asıl soru "kim aldı" değil, "ne zaman boşta". Çakışan rezervasyon ve faturalanmayan dönem nasıl önlenir?
Toptan ve dağıtım firmaları için stok ve satış tek ekranda
En pahalı hata olmayan malı satmaktır. Fiziksel değil satılabilir miktara bakmanın farkı.
Ajans ve hizmet firmaları için müşteri ve teklif takibi
Hizmet satışında ürün yok, söz var. Kapsam tartışmasını ve atlanan aylık faturayı bitiren kayıt düzeni.
B2B eğitim ve danışmanlık firmaları için lead ve etkinlik takibi
Webinar bitti, katılımcı listesi Excel'de kaldı. Etkinlikten fırsata giden yol ve ilk 72 saat kuralı.
Teknik servis ve yedek parça firmaları için talep ve stok takibi
Müşteri iki şey sorar: talebim ne durumda, parça ne zaman gelecek. İkisinin cevabı da kayıtta olmalı.